Mehr Hersteller setzen auf SIM-Karten ohne physischen Slot
Einführung der esim
Immer mehr Mobiltelefonhersteller setzen auf Modelle ohne physischen Slot für SIM-Karten. Die Netzbetreiber passen sich an, indem sie eSIMs einführen, sogar günstige Anbieter wie DIGI, die diese Entwicklung seit dem letzten Quartal 2023 unterstützen.
Transitionsängste der nutzer
Die Transition von SIM zu eSIM ist eine der Hauptsorgen der Nutzer. Sie fürchten, dass sie während des Übergangs die Netzabdeckung verlieren. Die Einführung von Modellen ohne physischen SIM-Karten-Schlitz, wie dem iPhone Air, hat diese Bedenken verstärkt.
Digi bietet kostenlose transition
Die rumänische Netzbetreibergesellschaft DIGI bietet die Transition von SIM zu eSIM kostenlos an. Dies hat jedoch einige Zweifel bei den Nutzern geweckt. DIGI hat Millionen von Kunden beruhigt, indem es bestätigt, dass es während des Prozesses keine Unterbrechungen geben wird.
Kritik und probleme
Ein Nutzer von DIGI hat in seinem X-Account berichtet, dass er während des Übergangs keine Netzabdeckung hatte, obwohl DIGI versprochen hatte, dass der Wechsel reibungslos verlaufen würde. Dies ist Teil einer Reihe von Problemen, die DIGI in letzter Zeit erlebt hat, darunter Blockaden von LaLiga-IPTV, Probleme beim Roaming im Ausland, unterbrochene Anrufe und eine immer langsamer werdende Kundenservice.
Erklärung von digi
DIGI hat auf die Kritik in den sozialen Medien reagiert und erklärt, dass die Transition so gestaltet ist, dass die Leitung nie unterbrochen wird. Zuerst wird die eSIM aktiviert und dann die alte physische SIM-Karte deaktiviert. Die physische SIM-Karte bleibt bis zur vollständigen Installation der eSIM aktiv.
Schritt-für-schritt-anleitung zur esim von digi
DIGI hat den Prozess so einfach wie möglich gestaltet. Eine Anfrage kann über MiDigi gestellt werden, wobei der DNI des Inhabers auf beiden Seiten hochgeladen werden muss, um die Identität zu verifizieren. Innerhalb von 24 Stunden wird ein QR-Code gesendet, der nur mit einem anderen Gerät geöffnet und mit dem Mobiltelefon gescannt werden muss.
Häufigkeit von problemen
DIGI hat bestätigt, dass Probleme während der Installation einer eSIM selten sind. Bei auftretenden Problemen kann der Kundenservice unter der Nummer 1200 oder 919 14 56 69 kontaktiert werden.
Zusammenfassung
DIGI hat die Transition von SIM zu eSIM so einfach wie möglich gestaltet, um die Bedenken der Nutzer zu zerstreuen. Die physische SIM-Karte bleibt aktiv, bis die eSIM vollständig installiert ist, um sicherzustellen, dass es keine Unterbrechungen gibt.